Quattro glossari tematici raccolgono i termini tecnici, gli acronimi e i concetti-chiave utilizzati nella monografia, organizzati per dominio disciplinare. I glossari non sono dizionari generali: ciascuna voce è costruita a partire dall’uso specifico che il volume ne fa, con i riferimenti alle fonti teoriche originali e con l’indicazione esplicita delle implicazioni operative per il destination management.
La scelta di articolare il lessico in quattro domini distinti riflette la natura interdisciplinare del framework APDG-HARMONY, che integra contributi provenienti dalla teoria delle organizzazioni, dalla sociologia politica, dalla geografia economica evolutiva e dal management strategico. I glossari sono pensati come strumenti di orientamento per il lettore che voglia approfondire un termine specifico senza dover ripercorrere l’intero volume.
Glossario APDG-HARMONY#
Raccoglie i termini e gli acronimi fondativi del framework: APDG (Adaptive Polycentric Destination Governance), HARMONY, i pilastri operativi PAJ (Policentrismo, Agilità, Giustizia), lo yield olistico, il concetto di orchestratrice agile, gli sprint strategici e gli strumenti operativi principali come la Destination Balanced Scorecard e l’Identità Immaginale Territoriale. Include anche la voce proof-of-concept SPiDIT, che descrive il caso applicativo della Riviera e Borghi del Piceno come banco di prova del modello teorico.
Glossario sociologico#
Contiene i concetti mutuati dalla sociologia politica e dalla teoria delle organizzazioni che strutturano la dimensione istituzionale del framework: agonismo e antagonismo nella lettura di Chantal Mouffe, capitale sociale nelle declinazioni di Bourdieu, Coleman e Putnam, Social License to Operate, legittimità istituzionale nelle sue tre forme (regolativa, normativa, cognitiva), governance in opposizione a «governo», policentrismo nella tradizione ostromiana, fiducia e reciprocità, stakeholder e civic engagement, isomorfismo istituzionale e la concezione del conflitto come componente strutturale produttiva.
Glossario manageriale#
Comprende gli strumenti e i concetti del destination management: le quattro generazioni della DMO (1.0–4.0), il ruolo di orchestratrice con la sua «doppia natura», la Destination Balanced Scorecard a sette prospettive, il Business Model Canvas adattato all’ecosistema-destinazione con gli undici blocchi meta-organizzativi, i KPI di performance turistica, il revenue management condiviso, il concetto di carrying capacity multidimensionale e la distinzione tra marketing strategico e governance partecipata.
Glossario geografico-economico#
Presenta i contributi della Geografia Economica Evolutiva che informano la lettura delle traiettorie di sviluppo territoriale: path dependence e i meccanismi di lock-in istituzionale, path plasticity come capacità di riorientamento intenzionale dei sentieri consolidati, path creation nella prospettiva agenziale, la relational economy e il ruolo della prossimità nelle economie locali, il concetto di milieu relazionale, i living lab come dispositivi di sperimentazione situata e la distinzione tra dotazioni territoriali e capacità collettive di valorizzazione.